Pred nami stála výzva zlepšiť online skúsenosť návštevníkov lyžiarskeho strediska Kubínska a umožniť im rýchlejší a plynulejší nákup eskipasov. Klient požadoval plne editovateľný a optimalizovaný web, ktorý by sa vynímal medzi konkurenciou a umožňoval rýchlu objednávku lístkov bez zbytočného času stráveného v radoch na pokladni. Naším cieľom bolo vytvoriť prívetivé rozhranie pre lyžiara, ktoré by minimalizovalo počet krokov potrebných k objednaniu skipasov a zlepšilo celkový zážitok z nákupu online.
Vyvinuli sme rýchli a intuitívny web s prepojením na rozhranie online objednávania eskipasov. Vďaka dôkladnej UX analýze sme optimalizovali zákaznícku spokojnosť s celou značkou Kubínska v digitálnom prostredí. Efektívna a jednoduchá objednávka eskipasu pre lyžiarov zabezpečila, že lyžiari nemusia stáť v rade na pokladni. Týmto maximalizuje pohodlie a spokojnosť lyžiarov. Proces objednávky bol jasne štruktúrovaný a priamočiary, čo zvyšovalo prehľadnosť a znížilo množstvo nejasností pre lyžiarov. Okrem toho sme kompletne dizajnovali web dizajn (UI) na novej webovej stránke, aby sme zabezpečili pohodlný a intuitívny nákupný zážitok pre zákazníkov. Podporili sme omnichannel stratégiu, ktorou sme zabezpečili jednotný zážitok zákazníka na webe aj na svahu. Na základe tohto riešenia, môžu lyžiari teraz využívať služby lyžiarskeho strediska Kubínska plynulejšie a bez zbytočných problémov.
ORAVA SKIPARK a.s.